FAQ

お客様からよく寄せられる質問とその回答をまとめています。
サービスに関する疑問や不明点がある場合はこちらをご覧ください。

バルク（コンテナ単位）の製品については、どのように連絡すればよいですか?

お問い合わせフォームからメールをお送りいただくか、ウェブサイトに記載されている電話番号にお電話ください。
また、必要な中古品/新商品のリストもお送りください。
お客様のご要望に応じて、製品の見積もりをお送りし、コンテナに関する詳細についてご相談させていただきます。

問い合わせの受信と回答にはどのくらい時間がかかりますか?

通常、弊社からの回答を受け取るまでに48時間未満かかります。
週末や日本の祝日の場合は、もう少し時間がかかる場合があります。

中古品・新品をまとめて注文するにはどうすればいいですか？

エースジャパンエクスポート株式会社とお客様の間で価格やその他の条件に合意した後、弊社の専門スタッフが輸出準備にあたります。
お客様のご要望に応じて、20フィート、40フィート、または40フィートHQコンテナに製品を積み込みます。

オフィスや倉庫を訪問して商品を見ることはできますか？

はい、もちろんです。
日曜と祝日を除くいつでも弊社オフィスと倉庫にお越しいただけます。
倉庫の営業時間は午前 8 時から午後 17 時（月曜から土曜）です。

20フィート、40フィート、または40フィートHQコンテナの価格はいくらですか?

価格は、お選びいただいた品目と荷揚げ港（C&Fをご希望の場合）によって変わります。
ご要望を記載の上、お問い合わせフォームからメールをお送りください。
ご希望価格がある場合は、それも一緒にお送りいただければ幸いです。
また、会社名、住所、電話番号、出荷を希望する港名もお知らせください。

1点ずつ注文できますか？

商品をお選びいただき、1つのコンテナに積載していただきます。
ご要望の品目や数量に応じて、可能な限りコンテナをお作りいたします。

取引条件を教えてください。

FOB、C&F、EXW がご利用いただけます。

支払い方法は何ですか？

銀行振込（T/T）と現金のみでのお支払いとなります。
申し訳ございませんが、クレジットカードとL/Cでのお支払いはお受けできません。